bao nhiêu điểm là tài kinh nghiệm đọc hướng dẫn sử dụng
Hình minh họa nên chỉ đúng khu vực thao tác thay vì che các cảnh báo quan trọng.
Tổng quan

Ảnh trên Android chưa xác nhận iPhone có cùng bố cục. Thông báo bảo trì cần mốc.
Tùy chọn trợ năng hữu ích khi màu sắc là cách duy nhất để phân biệt trạng thái. Một danh mục sắp xếp theo mức phổ biến phải cho biết tiêu chí và thời gian tính.
Tìm hiểu chi tiết

Mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp bộ phận hỗ trợ xác định đúng tình huống. Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình.
Ảnh cũ phải ghi ngày. Chế độ tối có thể làm ký hiệu màu khó phân biệt.
Điểm cần nhớ

Nếu chính sách mới có hiệu lực, bản trước cần còn dấu ngày để đối chiếu. Một trò mới cần có phần giới thiệu cách vận hành.
Tùy chọn ngôn ngữ cần dễ đổi. Số lượt tải chỉ là chỉ số sử dụng, không xác định chất lượng từng trò.
Ghi nhớ khi đọc
- Thông tin hỗ trợ cần nêu cách gửi yêu cầu khi gặp lỗi.
- Phần giới thiệu phiên bản nên nêu thay đổi mà người dùng thực sự nhìn thấy.
- Danh sách tính năng cần ghi rõ những mục chỉ có trên ứng dụng.